お店や商品にまつわる様々な疑問を解消
FAQ
ご来店くださるお客様が抱える疑問や不安を事前に解消できるよう、ケーキの選び方から保存方法、アレルギー情報や特別な注文に至るまで、様々な情報を掲載しております。また、ケーキの注文方法や受け取りに関する情報、特別なイベントや季節ごとの商品に関する詳細も提供しております。お子様からご年配まで、幅広いお客様に安心してご購入いただけるような情報提供に努めます。
- 遠くのほうから買いに行きたいのですが、保冷剤などは付けてもらえますか?
- 無料でお付けいたします。
ただし夏の時期、冷蔵庫に入るまで2時間以上かかる場合は、発砲スチロールや、保冷バック持参ください。
- 誕生日ケーキの予約はできますか?
- 承ります。受け渡しの2、3日前にご連絡をお願いいたします。
キャラクターものや、特殊なケーキは1週間ほど前にご予約願います。
- ケーキの取り置きはできますか?
- ご連絡いただいた際にあるもので、ご対応させていただきます。
